TERMINI E CONDIZIONI
Ultimo aggiornamento: 7 Agosto 2025
1. Premessa
Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito “mondoconceptstore.com”, di proprietà di:
MONDO CONCEPT STORE DI CERRONE DOMENICA GIUSEPPINA
📧 E-mail: info@mondoconceptstore.com
📞 Telefono: 331 352 2321(Whatsapp)
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente accetta integralmente le presenti condizioni.
2. Prodotti in vendita
“mondoconceptstore.com” vende abbigliamento e accessori, tra cui:
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Piumini
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Cappotti
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Giacche
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Camicie
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Maglie
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Felpe
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Pantaloni
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Tute
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Gonne
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T-shirt
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Canotte
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Top
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Borse
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Calzature
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Bijoux
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In oltre “mondoconceptstore.com”” è un rivenditore ufficale di questi brand:
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Souvenir
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Kontatto
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Alysi
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Semicouture
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Vicario Cinque
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Emanuelle vee
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Divine follie calzature
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My best bag
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Momi (gioielli)
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Prossimamente:
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Ragno
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Relish
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Le immagini dei prodotti potrebbero essere le medesime utilizzare negli store ufficiali dei brand, previo consenso di essi.
Tutti i prodotti sono descritti nelle relative schede prodotto.
3. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito ed è aggiornata automaticamente dal sistema Shopify. I prodotti esauriti non possono essere ordinati online. Lo stock online è separato da quello del negozio fisico.
4. Prezzi e valute
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diverse indicazioni. Possono essere applicati sconti promozionali. È possibile tradurre i contenuti del sito in altre lingue tramite le funzionalità del tema Shopify.
5. Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare i prodotti selezionandoli e aggiungendoli al carrello. La procedura di acquisto prevede:
Il processo di acquisto comprende i seguenti passaggi:
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Visualizzazione dei prodotti nelle diverse collezioni.
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Selezione di taglia e colore (se applicabile).
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Aggiunta al carrello.
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Registrazione dell'utente con email e/o numero di telefono in fase di check-out.
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Scelta del metodo di pagamento tra Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Union Pay e Satispay.
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Conferma dell'ordine.
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Il contratto si considera concluso al momento della ricezione dell’email di conferma d’ordine da parte del venditore.
6. Disponibilità dei prodotti
I prodotti disponibili sono indicati nella relativa pagina del sito. In caso di esaurimento, il prodotto sarà segnalato come “Esaurito”. Qualora un cliente effettui un ordine per un prodotto non contrassegnato come “Esaurito”, ma che risulti in realtà non disponibile a causa di un mancato aggiornamento del magazzino, il supporto di “mondoconceptstore.com”provvederà a informare tempestivamente il cliente. In tali circostanze, il cliente avrà la possibilità di scegliere tra:
- Rimborso completo, comprensivo del costo del prodotto, dell'IVA e delle eventuali spese di spedizione, che sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
- Emissione di un buono acquisto di pari valore, utilizzabile esclusivamente sul sito e-commerce o presso il punto vendita fisico “Mondo concept store di Vinovo, in Via Roma, 2 10048 (TO)”.
Il cliente verrà contattato per esprimere la propria preferenza e il rimborso o l'emissione del buono avverranno entro 7 giorni lavorativi dalla comunicazione della mancata disponibilità del prodotto.
7. Pagamenti
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
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Carte di credito/debito
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PayPal
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Satispay
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Scalapay e Klarna (pagamento in tre rate)
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Il pagamento viene addebitato al momento dell’acquisto. Le transazioni sono gestite in sicurezza tramite i gateway di Shopify.
8. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale. Le spedizioni sono gratuite.
8. Tempi di elaborazione e consegna
In Italia i tempi di elaborazione sono:
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24/48h lavorative dalla ricezione dell’ordine
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I tempi di consegna per le spedizioni in Italia sono di 24 h lavorative
È inoltre disponibile il ritiro gratuito in negozio presso il punto vendita fisico situato in “Mondo concept store di Vinovo, in Via Roma, 2 10048 (TO)”, Italia, entro 24 ore dall’ordine. Il cliente riceverà una notifica quando il prodotto sarà pronto per il ritiro.
9. Diritto di recesso
I clienti hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, conformemente alla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo).
Il recesso va richiesto compilando il modulo nella sezione “Resi e Rimborsi”. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Ulteriori informazioni riguardo i rimborsi e resi nella sezione “Rimborsi”.
9. Condizioni per il reso
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Il prodotto deve essere integro, completo di cartellino e non usurato, lavato o indossato.
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Il reso deve essere effettuato nell'imballaggio originale o in un imballaggio adeguato per evitarne il danneggiamento durante il trasporto.
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Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
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I prodotti personalizzati o usati non rientrano nel diritto di recesso.
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10. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dalla normativa vigente. Il Cliente può far valere la garanzia segnalando il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
11. Limitazione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore. I prodotti venduti sono conformi alla normativa italiana: eventuali usi impropri non sono sotto la responsabilità del venditore.
12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il foro del consumatore, ossia il tribunale del luogo di residenza o domicilio del Cliente.
13. Contatti
Per richieste di assistenza, informazioni sugli ordini o esercizio dei diritti:
MONDO CONCEPT STORE DI CERRONE DOMENICA GIUSEPPINA
Partita IVA: IT12849310011
Sede legale: Via Roma 2, 10048 Vinovo (TO)
📧 E-mail: info@mondoconceptstore.com
📞 Telefono: 331 352 2321 (Whatsapp)
